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售后服务
威登出产的每一台设备,都经过严格检测,符合最高标准。此外,我们还提供细致周到的保修服务,为您免去后顾之忧。想要了解保修的更多细则,请联系当地威登经销商。
 
培训信息
Veedon威登公司为客户提供专业全面的售后服务
 
设备的安装调试
发货前Veedon威登公司负责做好PDI,出厂前检测调试工作。

操作人员的安全培训
Veedon威登售后工程师根据现场的工作场所状况,对贵司操作人员进行安全操作和日常保养培训,此培训课程是基于各系列标准和欧洲的健康与安全执行指导;
同时,通过现场测试,来检验受训者能够达到最基本的安全操作标准以满足设备的操作要求,受训者需要理解操作前检查、安全使用和操作、设备停放、日常维护等基本操作规范。


保修期
质量保障壹年为准,部分产品五年,Veedon威登全权负责除正常磨损、消耗及疏忽或不恰当使用外的因制造工艺、构造或原材料缺陷所引起的质量问题。
在设备出现突发故障时进行紧急抢修,接到故障报修后24小时内赶到现场。常规报修48小时到场处理。

 
预防性保养
Veedon威登公司还为用户提供CSA服务设备保养及检测(可选服务),以使该设备始终保持最佳运转状态。预防性保养服务的具体内容和频次,根据出厂设备维护要求和客户的使用工况综合评估后进行。
每次保养后,Veedon威登公司提供相关的保养报告和改善建议。


保修期以外服务方案
Veedon威登公司承诺对销售的设备提供终身维修服务。
在设备出现突发故障时进行紧急抢修,接到故障报修后24小时内赶到现场。
可根据客户的具体需求提供每年的定期检修和保养服务,提供保养记录,并提供一年一次的性能跟踪报告。


零备件供应保证
Veedon威登公司在上海备有正常的易耗易磨损件,并向客户推荐的常用备件库存。
部分零配件直接由亚太地区(新加坡)配件物流中心或由德国全球配件中心发出。配件的供应时间1-2个月不等。
 
Veedon威登公司诚意为您提供:进口高空作业升降机械、高空作业平台、高空作业车、高空升降机、高空作业设备、登高车、个人桅杆式高空作业平台、剪叉式高空作业平台、曲臂式高空作业平台、直臂式高空作业平台、高空作业取货车、车载式高空作业车、履带式高空作业平台、蜘蛛车及物料搬运堆高设备的销售、租赁、售后和配件服务,我们在全国的服务网络为您提供及时的优质服务
 
Veedon威登公司有权对本文及其描述的产品和服务随时进行增补或者修改,恕不另行通知。